Увійти 
Вже понад рік у Польщі працює закордонний філіал українського державного підприємства «Документ». Завдяки цьому громадяни України, які перебувають за межами країни, мають змогу оформити внутрішній, закордонний паспорти та інші документи. Кількість охочих скористатися послугами сервісного центру постійно зростає. Тож сьогодні сервіс TransferGo розповідає про всі нюанси процедури візиту у Паспортний сервіс у Варшаві та інших містах Польщі.
Зміст статті
Паспортний сервіс у Варшаві: адреса та графік роботи
Паспортний сервіс у Варшаві розташований на другому поверсі торгового центру Blue City за адресою Al. Jerozolimskie 179. Заклад працює з понеділка по суботу з 09.00 до 18.00 години.
Інспектори приймають громадян згідно з електронною чергою. В цю чергу можна записатись онлайн або безпосередньо відвідавши заклад.
Запис онлайн у Паспортний сервіс у Варшаві
Записатися онлайн можна на цій сторінці. Це можна зробити за допомогою номера телефону або через телеграм-бот. У випадку реєстрації через телеграм відкриється чатбот, де треба натиснути кнопку «Старт», а потім «Надати номер». Після підтвердження в чатботі треба повернутися на сайт Паспортного сервісу та обрати потрібну послугу: оформлення документів або обмін посвідчення водія.
Після перевірки, що ви не робот, потрібно знов обрати послугу. А вже після цього відкриються доступні дати та час. Інколи записатися онлайн буває непросто. Ті, хто зміг це зробити, діляться досвідом, що записуватись треба за кілька хвилин до 11-ї години. Іноді вдається навіть з першого разу, але частіше потрібно буде витратити кілька тижнів, щоб зловити вільні місця.
Якщо вам вдалось записатися онлайн у Паспортний сервіс у Варшаві, ви отримаєте підтвердження у месенджері або SMS-повідомлення з номером в електронній черзі. Вам потрібно прийти у вказані дату та час в центр та подати документи.
На сайті Паспортного сервісу просять відвідувачів приходити за 10 хвилин до зазначеного часу, щоб інспектор на рецепції зміг перевірити відповідність ваших документів і видрукувати вам талон.
Задля уникнення спекуляцій та шахрайства з місцями в черзі, ви повинні показати на рецепції SMS саме з телефона, вказаного під час реєстрації. Це пов’язано з тим, що почастішали випадки, коли спекулянти на свої телефонні номери реєструються в черзі on-line, а потім продають їх – в результаті громадянам, що дійсно потребують оформлення документів, не вистачає вільних місць в електронній черзі.
Жива черга в паспортний сервіс у Варшаві
Важливо! З 15.04.2024 закордонні підрозділи ДП Документ запроваджують прийом громадян на оформлення документів за попереднім записом до електронної черги. Отримання послуг у порядку «живої черги» не буде можливим. Нагадуємо, що отримання/видача документів здійснюється в порядку живої черги.
До 14 квітня 2024 отримати послуги можна було так:
Якщо ви не змогли записатися онлайн, то можете зробити це в самому центрі обслуговування громадян. Приготуйтесь витратити на це цілий день. Радимо приїжджати якомога раніше, бо інколи черга формується ще з вечора минулого дня. Є випадки, коли люди навіть ночують біля Паспортного сервісу.
Коли ви вранці приїдете в центр, треба записатись у першу чергу – на отримання талона в Паспортний сервіс у Варшаві. Коли заклад розпочинає свою роботу, записані онлайн одразу ж ідуть подавати документи, а люди з живої черги отримують талони з номером в електронній черзі. Талони дійсні тільки на день їх видачі.
За день центр обслуговує близько 350 відвідувачів по талонах, які отримані в порядку живої черги.
Подача документів
Якщо вас цікавить, як подати документи у Паспортний сервіс у Варшаві, то все доволі просто. У приміщенні центру на моніторах показується рух черги та приблизний час очікування наступних клієнтів. Диктор оголошує, який запрошується номер з черги до якого інспектора. Слід бути уважним та не пропустити свою чергу.
Інспектор перевіряє та сканує документи, заповнює бланк, робить фото, знімає відбитки пальців та приймає оплату. Обробка документів однієї людини займає приблизно 10 хвилин.
Які потрібні документи?
Щоб оформити потрібні посвідчення особи, вам можуть знадобитись такі документи:
- паспорт громадянина України;
- індивідуальний податковий номер фізичної особи – платника податків (ІНН);
- попередні паспорти громадянина України для виїзду за кордон;
- свідоцтво про народження тощо.
Які потрібні документи для оформлення id-карти у Варшаві, дивіться тут.
Які документи знадобляться для оформлення закордонного паспорту в Польщі, дізнайтесь за цим посиланням.
Як отримати готові документи?
Коли ваші документи будуть готові, вам прийде SMS-повідомлення. Для отримання документів у Паспортному сервісі у Варшаві треба мати паспорт громадянина України для підтвердження особи.
Приходити за готовими документами краще у другій половині дня. Після обіду пройде більша частина електронної черги, тому в центрі буде менше людей.
Паспортний сервіс у інших містах Польщі
Оскільки попит на отримання документів у Польщі серед українців постійно зростає, Паспортний сервіс відкрив представництва і в інших містах країни:
- м. Вроцлав, Грюнвальдська площа, 22 (Пасаж Грунвальдський, 0 поверх), працює з понеділка по суботу з 09.00 до 19.00 години;
- м. Гданськ, Алея Грюнвальдська, 415, працює з понеділка по суботу з 09.00 до 19.00 години;
- м. Краків, Галерея Краківська (2 поверх, вхід тільки з паркінгу сектор С), працює з понеділка по суботу з 09.00 до 19.00 години.
Перелік послуг у цих містах такий самий, як і в Паспортному сервісі у Варшаві.
Обмін, відновлення посвідчення водія у Польщі
Паспортний сервіс у Варшаві та інших містах також надає послугу з обміну та відновлення посвідчення водія. Термін дії нового посвідчення – 30 років. Документ друкується на місці та видається відразу після оформлення.
Обмін чи відновлення посвідчення водія здійснюється:
- У разі втрати або викрадення.
- У разі непридатності його для подальшого користування (зіпсоване, пошкоджене тощо).
- У разі зміни персональних даних власника.
- За бажанням власника. Наприклад, якщо особа хоче уточнити персональні дані латинськими літерами, змінити відцифрований образ обличчя тощо.
Щоб обміняти посвідчення водія в Польщі, необхідні такі документи:
- Паспорт громадянина України з обов’язковим місцем реєстрації.
- Паспорт громадянина України для виїзду за кордон разом з довідкою про реєстрацію місця проживання особи.
- Довідка (оригінал або копія) про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків.
- Дійсна медична довідка, яка підтверджує придатність до керування транспортним засобом (форма 083/о). УВАГА! Під час дії воєнного стану медична довідка не потрібна.
- Наявне посвідчення водія (за наявності).
- Документ, що підтверджує зміну прізвища, імені (у разі зміни особистих даних).
Ціни на послуги
Ціни на послуги Паспортного сервісу у Варшаві та інших містах Польщі за виготовлення документів складаються з кількох платежів – у гривні за адмінпослугу, бланк, його персоніфікацію, відправку документів та у злотих – за сервісні послуги. Оплатити можна лише у безготівковій формі під час подачі документів. Гривневий платіж простіше оплачувати гривневою карткою, платіж у злотих – будь-якою. Рекомендовано перед оплатою перевірити ліміт для платежів в інтернеті. Тут можна подивитись інструкцію щодо оплати.
Ціни на виготовлення документів у звичайні строки (без врахування банківської комісії) станом на листопад 2023 року:
- Закордонний паспорт: 856 гривень (адмінпослуга, бланк і його персоніфікація) + 375 злотих (сервісні послуги підприємства) + 400 гривень (послуга з організації відправлень документів);
- ID-картка вперше з 14 років: 375 злотих (сервісні послуги підприємства) + 400 гривень (послуга з організації відправлень документів);
- Обмін ID-картки у Польщі або замість паспорта 1994 р.: 450 гривень (адмінпослуга, бланк і його персоніфікація) + 375 злотих (сервісні послуги підприємства) + 400 гривень (послуга з організації відправлень документів);
- Одночасне оформлення ID-картки вперше з 14 років та закордонного паспорта: 856 гривень (адмінпослуга, бланк і його персоніфікація) + 465 злотих (сервісні послуги підприємства) + 400 гривень (послуга з організації відправлень документів);
- Одночасне оформлення ID-картки та закордонного паспорта: 1306 гривень (адмінпослуга, бланк і його персоніфікація) + 465 злотих (сервісні послуги підприємства) + 400 гривень (послуга з організації відправлень документів);
- Обмін, відновлення посвідчення водія: 254 гривні (вартість посвідчення) + 455 злотих (сервісні послуги підприємства).
Якщо замовити виготовлення документів у стислі терміни, то гривневий платіж збільшується, а платіж у злотих залишається такий самий. Розцінки можна подивитись на сайті.
Тепер ви знаєте, які послуги надає українцям Паспортний сервіс у Варшаві та інших містах Польщі. Крім того, в нашому блозі ви можете дізнатися багато іншої корисної інформації, зокрема, як отримати українську пенсію в Польщі.
А ми нагадуємо, якщо вам потрібно переказати кошти з Польщі в Україну, то найвигідніше це зробити через сервіс TransferGo. З нами ваші гроші надійдуть на рахунок отримувача безпечно, максимально швидко та без зайвих комісій.
